Vitamix產品保障說明
Q | 超跑型A系列無法啟動 |
Q | 調理機打到一半,突然不會動了怎麼辦? |
Q | 昨天還可以用,但今天調理機突然不能動了,怎麼辦? |
Q | Vitamix調理機故障了,如何送修? |
Q | 維修費用大約是多少呢? |
Q | 零件更換後的保固時間是多久呢? |
Q | A系列的保固時間多久 |
Q | 調理碗隨行杯保固時間多久 |
Q | 超跑型A系列無法啟動 |
A. | |
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Q | 調理機打到一半,突然不會動了怎麼辦? |
A. |
若是調理到一半: 若是無法開機:
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Q | 昨天還可以用,但今天調理機突然不能動了,怎麼辦? |
A. |
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Q | Vitamix調理機故障了,如何送修? |
A. | |
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Q | 維修費用大約是多少呢? |
A. |
保固期內正常使用,非人為因素損壞更換零件免費,若超過保固期或人為因素所造成之損壞,工程師報價後可選擇是否要維修;若僅檢修未更換零件則免費。 |
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Q | 零件更換後的保固時間是多久呢? |
A. |
於商品保固期間內更換的零件,依商品原有的保固時間計算。 |
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Q | A系列的保固時間多久 |
A. |
全機保固10年
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Q | 調理碗隨行杯保固時間多久 |
A. |
3年 |
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Q | 正確的開機/關機操作方法 |
Q | 容杯使用後應該如何清洗? |
Q | 什麼時候會用到攪拌棒? |
Q | 調理機在用的時候好大聲,是正常的嗎? |
Q | 新機運轉時有異味 |
Q | 透明杯蓋的橡膠條怎麼清潔 |
Q | E320調理機常見問題 |
Q | 正確的開機/關機操作方法 |
A. |
【開機】面對機器由右到左按鍵操作
【關機】面對機器由左到右按鍵操作
A系列【開機】插上插頭,開啟機身右側電源開關,面板燈亮即開機
A系列【關機】
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Q | 容杯使用後應該如何清洗? |
A. |
【容杯】
【黑色橡膠蓋/透明小頂蓋】 與透明小上蓋分開清洗,黑色橡膠蓋可使用菜瓜布刷洗,清洗完後自然晾乾, 透明小頂蓋,則以海綿或軟布清洗。 【透明上蓋/透明小頂蓋】 拆下透明小頂蓋,用海綿或軟布分別清洗
※黑色橡膠蓋與透明頂蓋請分開清洗 |
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Q | 什麼時候會用到攪拌棒? |
A. |
攪拌棒是Vita-Mix的專利設計,可以縮短調理時間。 |
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Q | 調理機在用的時候好大聲,是正常的嗎? |
A. |
是正常的。Vitamix 調理機為 2 匹馬力,故馬達運作時聲音會較大聲; |
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Q | 新機運轉時有異味 |
A. |
新購買的調理機在剛啟動運轉時有異味為正常現象;味道來自馬達線圈繞線油,因為在馬達製程中繞馬達線圈而添加,目的是在在高速纏繞時,不會因為高速繞線導致溫度過高而使線圈斷裂。因此新機運轉時散發出燃燒的氣味來自繞線油。這種氣味會在多次使用後迅速消散。 |
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Q | 透明杯蓋的橡膠條怎麼清潔 |
A. |
將橡膠條拆卸下來,以清水清洗晾乾後再裝回 |
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Q | E320調理機常見問題 |
A. |
E320與舊型TNC看起來很類似,究竟有什麼不同呢? 可將E320視為TNC的升級版。主要不同之處為最高馬力、容杯類型以及瞬轉功能。尤其可以控制瞬轉的速度,更是讓料理應用更加多元、精準,功能更強大。 低寬容杯的尺寸變得那麼大,好像比高瘦容杯不好應用? 低寬容杯的設計,建議食材份量大於兩杯(約475ml)。若用於一般製作精力湯、蔬果昔、濃湯……,只要份量掌握好,是完全沒有問題的。不過,若要製作份量較少的沙拉醬汁、寶寶食品、堅果醬等,則建議應用1.4L的容杯。另外,低寬容杯在攪拌棒幫助下製作西芹汁及烘焙上更能運用。 1.4L容杯該怎麼使用? 組合的1.4L容杯搭配的也是濕刀。因爲2L的低寬容杯若要提供最佳的調理品質,會建議客人至少在容杯中要有2量杯(約475ml)的食材,所以在製作小份量料理時,如一人份蔬果昔、沙拉醬、堅果醬……等等,就可以運用。 |
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